Política de Privacidad

En RZIS SpA respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web www.rzis.cl , utilizas nuestros servicios o realizas una compra a través de nuestra tienda en línea.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección.

  • Datos de facturación y pago: necesarios para procesar tus compras, a través de plataformas seguras (como Transbank u otros medios compatibles con WooCommerce).

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, para fines estadísticos y de mejora del sitio.

  • Datos de comunicación: cuando nos contactas a través de formularios, correo electrónico o redes sociales.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar compras, cotizaciones o solicitudes de información.

  • Enviar confirmaciones, boletas, facturas o notificaciones relacionadas con tus pedidos.

  • Brindar soporte técnico y atención postventa.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario en el sitio.

  • Enviar comunicaciones informativas o promocionales, solo si tú lo autorizas expresamente.

3. Protección de datos personales

En RZIS implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.
Tus datos son tratados exclusivamente por personal autorizado y no serán divulgados, vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para completar una transacción (por ejemplo, empresas de despacho o medios de pago).

  • Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar tu experiencia.
Puedes configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Las cookies pueden ser propias o de terceros (por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel) y se utilizan para estadísticas, análisis de tráfico y campañas publicitarias.

5. Conservación y eliminación de datos

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo requiera la ley.
Puedes solicitar la eliminación, rectificación o actualización de tus datos en cualquier momento escribiendo a co******@**is.cl

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales almacenados por RZIS.

  • Solicitar su rectificación o eliminación.

  • Oponerte al uso de tus datos para fines publicitarios.

Para ejercer estos derechos, comunícate con nosotros al correo co******@**is.cl

7. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web.
RZIS SpA no se hace responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios externos.

8. Modificaciones a esta política

RZIS SpA se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles permanentemente en esta misma página, con la fecha de última modificación.

9. Contacto

Si tienes dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
📧 co******@**is.cl